Что такое аутсорсинг

Вход Аутсорсинг бизнес процессов Аутсорсинг открывает широкие возможности для развития бизнеса, именно поэтому популярен в различных отраслях деятельности. Он представляет собой передачу решения непрофильных задач компании в руки сторонних специалистов. Это особенно актуально для ведения бухгалтерии и делопроизводства, экономического планирования, кадрового учета и т. Наиболее сложным видом аутсорсинга является перенос бизнес-процессов компании — такая услуга имеет свои особенности в сотрудничестве заказчика и исполнителя. Чаще всего речь идет об управлении финансами, персоналом, делопроизводством. Достаточно часто организации отдают на аутсорсинг технологичные процессы, например управление информационными системами и обеспечение безопасности.

Аутсорсинг бизнес-процессов

Незаменимый аутсорсинг Наталья Смирнова С недавних пор в лексикон многих руководителей и менеджеров вошло новое модное слово —"аутсорсинг". Давайте подробно разберемся в его сути. Смысл аутсорсинга заключается в том, что часть работ в компании передается на выполнение внешним организациям. Аутсортинг — иностранное понятие Основной предпосылкой возникновения аутсорсинга является разделение труда, о котором говорил еще Адам Смит.

И действительно, зачем компании выполнять самостоятельно то, что не является для нее основным видом деятельности, ради чего она не создавалась?

Как правило авторами рассматривается аутсорсинг различных элементов и подсистем организации: информационных технологий, бизнес-процессов.

Бухгалтерский аутсорсинг Аутсорсинг бухгалтерии является частным случаем аутсорсинга бизнес-процессов и одним из способов бухгалтерского обеспечения деятельности предприятия. Подразумевает вынесение функций, связанных с организацией, ведением бухгалтерского учета и составлением отчетности на предприятии за пределы компании, передачу их для исполнения аутсорсеру. В отличие от бухгалтерских услуг, оказываемых внешними исполнителями, бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой внешняя компания включается в рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом организационно и юридически самостоятельным.

В отличие от бухгалтерских услуг, которые чаще имеют эпизодический характер, аутсорсинг бухгалтерии — это стратегия на перспективу, которая влечет за собой серьезную перестройку бизнес-процессов внутри компании. Бухгалтерский аутсорсинг не стоит относить к сервисным услугам. Поставщиков у любого предприятия могут быть сотни, а вот аутсорсер — только один на каждую переданную функцию.

Другую распространенную форму бухгалтерского обеспечения на предприятии — привлечение внештатного бухгалтера, нельзя относить к аутсорсингу бухгалтерии, поскольку поставщик услуг в данном случае является физическим лицом и объективно не может иметь собственной инфраструктуры, необходимой для обеспечения и поддержки бизнес-процессов взаимодействия, а также лишен ряда других возможностей специализированной компании. Даже при равной нагрузке и сопоставимом качестве работы специализированные компании имеют преимущество перед профессионалами-индивидуалами [9 ].

Причиной тому является необходимость управления несколькими бизнес-процессами одновременно, на что зачастую руководителям не хватает управленческого опыта. Дополнительно широкому распространению аутсорсинга в России препятствует ряд факторов. Объективный — отсутствие нормативной базы.

Следующий список поможет в выборе провайдера, наиболее подходящего для вашей компании. Проверенные профессиональные качества и знания: Исследования показывают, что различные провайдеры имеют обыкновение устанавливать различные виды взаимоотношений. При сравнении провайдеров и выборе провайдера многопрофильного аутсорсинга следует решить, какой из указанных ниже видов взаимоотношений наиболее привлекателен для компании, какая из данных комбинаций наилучшим образом соответствует потребностям бизнеса.

Аутсорсинг бизнес-процессов. Компания передает бизнес-процессы, не являющиеся основным видом ее деятельности, в ведение сторонней компании.

История развития аутсорсинга бизнес-процессов. Появление кадровых агентств по найму сотрудников в веке. Перечень стран по инвестициям и развитости отраслей аутсорсинга. Анализ тенденций развития аутсорсинга. Проблемы в сфере управления персоналом органов исполнительной власти. Особенности использования аутсорсинга для интернет-компаний, виды передаваемых бизнес-процессов. Основные критерии, влияющие на выбор аутсорсинговой компании.

Стоит ли переходить на аутсорсинг бизнес-процессов ( )? Плюсы, минусы и подводные камни

Методологические принципы проектирования промышленных организацион ных систем 91 2. Процесс формирования промышленных организационных систем, ориентиро ванных на бизнес - процессы 2. Проблемы оценки управляемости организационных систем 3. Система показателей и индикаторов, характеризующих, эффективность процес са функционирования системы 3.

организационных систем на основе аутсорсинга бизнес-процессов. иной организации труда и управления, то есть факторов микросреды.

Возросший интерес к нему связан с глобальным экономический кризисом и ликвидацией последствий последнего. Однако, аутсорсинг является относительно молодым, а поэтому мало исследованым явлением. Таким образом, исследования теоретических и практических аспектов аутсорсинга являются достаточно актуальными. Разделения аутсорсинга по его различным видам и формам были предприняты у ряда авторов. Однако, довольно часто они представляют собой скорее сборник различных форм и видов аутсорсинга, наиболее часто встречающихся в практической деятельности.

Описания, которые рассматривают виды аутсорсинга с определенных позиций, как правило, не рассматривают его с точки зрения организации и ее модели. В связи с уже отмеченным увеличением интереса к аутсорсингу, представляется необходимым рассмотреть основные виды аутсорсинга с точки зрения организационной модели. Прежде всего определим аутсорсинг. В силу того, что понятие является относительно молодым, в литературе встречаются его различные определения, отражающие позицию автора последнего.

Для целей данной статьи предлагается определить аутсорсинг наиболее широко. Под аутсорсингом будем понимать передачу организацией части работ внешнему по отношениии к организации исполнителю. Прежде чем перейти к рассмотрению основного вопроса статьи, представим здесь разделения аутсорсинг на его виды, наиболее часто встречающиеся в литературе. Как правило авторами рассматривается аутсорсинг различных элементов и подсистем организации:

Аутсорсинг: модный тренд или инструмент управления бизнес-процессами?

Существует несколько видов аутсорсинга: В данной работе мы рассмотрим аутсорсинг бизнес-процессов в сфере бухгалтерского учёта. Как правило, аутсорсинг бухгалтерского учёта подразумевает передачу аутсорсеру функций, связанных с организацией, ведением учёта и составлением отчётности на предприятии. Многие полагают, что аутсорсинг в сфере бухгалтерского учёта и бухгалтерские услуги, оказываемые сторонними компаниями, представляют собой одну и ту же систему обслуживания, но это не так, они имеют различия.

Бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой компания включается во все рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом юридически самостоятельным предприятием.

Найти: Главная страница > Аутсорсинг бизнес-процессов теряют до 40% прибыли из-за неэффективной организации логистических процессов.

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Основными характеристиками бизнес-процесса являются: Однако на данный момент практически не предпринимается попыток касательно создания собственной службы по аудиту эффективности бизнес-процессов. По данной причине неразрешенным остается вопрос: Его стратегическая направленность должна быть адекватной целевым установкам этой системы [4].

Нецелесообразно создавать функцию аудита эффективности бизнес-процессов как составную часть отдела экономического анализа, ревизионного или финансового отдела [3]. Аудиторский аутсорсинг представляет собой передачу сторонней организации функций внутреннего аудита бизнес-процессов [5]. Сегодня услуги по аутсорсингу бизнес-процессов становятся все более востребованными на рынке аудиторских услуг. Аутсорсинг бизнес-процессов может затрагивать любые непрофильные функции Клиента: Можно обозначить следующие преимущества аудиторского аутсорсинга бизнес-процессов: Косорсинг позволяет обеспечить качественное решение задачи при рациональных затратах.

Основные термины генерируются автоматически:

Приведите пример реального аутсорсинга бизнес процессов.

Применительно к ситуации в российском бизнесе аутсорсинг можно определить как современную методологию создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции. Еще в е годы некоторые теоретики менеджмента утверждали, что важнейшим фактором сохранения конкурентоспособности компании является разделение ее бизнеспроцессов на основные и вспомогательные, а затем передача всех вспомогательных процессов и второстепенных функций в управление специалистам в данной области.

Сегодня большинство западных компаний четко придерживается этого принципа. Область деятельности каждой из них достаточно узка и специфицирована: Анализ существующих предложений на рынке аутсорсинга показывает, что на сегодняшний день наиболее востребованы следующие направления: Аутсорсинг процессов Как уже сказано выше, решение компании о применении аутсорсинга может быть связано с разными причинами.

Передавая на аутсорсинг различные бизнес-процессы в руки наших специалистов, вы также сможете воспользоваться и другими услугами компании.

Начальник отдела, заместитель руководителя, Москва Стоит ли передавать на аутсорсинг те бизнес-процессы, которые не приносят прибыли? С одной стороны — это экономия ресурсов, с другой — потеря контроля. Татьяна Алешина расскажет, насколько выгодно и целесообразно привлекать внешних подрядчиков. Аутсорсинг в переводе с английского означает привлечение внешних ресурсов, источников. Главный его смысл — передача рутинных и непрофильных процессов сторонней организации , что позволяет сэкономить собственные трудовые ресурсы для более важных задач бизнеса.

Что передают на аутсорсинг? Еще недавно это понятие было применимо лишь к производственным процессам. Крупнейшие западные производители техники, одежды и прочих товаров переводили свои линии производства в страны с дешевой рабочей силой, фокусируя свое внимание на решении стратегических и инновационных задач. В последнее время не только за рубежом, но и в России все большую популярность приобретает аутсорсинг бизнес-процессов — ведение бухгалтерского учета, расчет заработной платы , кадровое делопроизводство, маркетинговые и рекламные функции, логистические операции, -процессы, подбор персонала.

2.2. Аутсорсинг бизнес-процессов

Аутсорсинг бизнес-процессов является наиболее глубокой формой аутсорсинга, предполагающей тесное взаимодействие между заказчиком и поставщиком услуг аутсорсером. В отличие от аутсорсинга задач, предполагающего передачу на сторону отдельных проектов с ограниченными сроками и бюджетом, аутсорсинг бизнес-процессов может не иметь временных ограничений и фиксированного бюджета.

Определение Несмотря на вполне четкое определение , как передачи на аутсорсинг любой процессной деятельности, под этим термином часто подразумевается более узкие области аутсорсинга.

Передача организации-исполнителю отдельного бизнес-процесса (или нескольких), который при этом не является основными. Например.

Компании, предлагающие эту услугу, акцентируют внимание на потрясающих если не фантастических выгодах для клиентов. Сами же потенциальные клиенты опасаются рисков, связанных с использованием данного инструмента управления в России. Как отмечают аналитики землячества Москвы и ЦФО России Академии форекс и биржевой торговли - , отличительными чертами аутсорсинга в сравнении, скажем, с услугами сопровождения и поддержки являются: Главное преимущество и, по сути, основная идея аутсорсинга как такового, экономия затрат, имеющая место при повышении эффективности деятельности организации в целом.

Достигается она, разумеется, за счет освобождения дополнительных ресурсов финансовых, организационных, человеческих в результате передачи ряда вспомогательных процессов сторонней организации. Отсюда, возможности по грамотному вложению: Если говорить о видах аутсорсинга, то традиционно выделяют: Тут речь идет, разумеется, о полной либо частичной передаче исполнителю в лице сторонней организации, полномочий по выполнению основных производственных процессов.

Срывая покровы: аутсорсинг бизнес-процессов

Фондовый рынок Что такое аутсорсинг Бытует мнение, что во времена всеобщей глобализации и стремительного развития бизнес-сегмента экономики быть узкопрофильным специалистом крайне невыгодно. Это в корне неверное утверждение. Чем уже специализация компании или человека, тем выше профессионализм и глубже знания.

Управление организацией является одним из наиболее серьезных и сложных Предприятие, которое передает свои бизнес-процессы на аутсорсинг.

Аутсорсинг процессов и юридических лиц Аутсорсинг процессов и юридических лиц Сегодня передать на аутсорсинг можно любые функции и задачи, в которых нуждается предприятие. Аутсорсинг бизнес-процессов — это особый вид делегирования полномочий и обязанностей, который заключается в более высококвалифицированной помощи, а не простом административно-хозяйственном обслуживании офиса.

При этом речь не идет об аутсорсинге процессов, которые можно отнести к профильной деятельности компании. Чаще всего, передать на аутсорсинг предлагается общераспространенные решения, которые характерны для компаний любой сферы деятельности. Главные особенности аутсорсинга бизнес-процессов Для каждого предприятия понятие аутсорсинг бизнес-процессов может быть свое.

Это связано с различием в сферах деятельности, специфике и потребности квалифицированной и доступной помощи. Одному предприятию необходимо передать на аутсорсинг -обслуживание офиса, а другому — организацию транспортного обслуживания компании. Аутсорсинг бизнес-процессов в данном контексте означает оказание услуг, требующих особых знаний, умений и опыта персонала.

Поэтому из этого списка исключаются услуги уборки помещений и клининга, оснащение офиса, приготовления или доставки регулярной доставки пищи. Аутсорсинг административно-хозяйственных процессов можно выделить в отдельную категорию услуг. Здесь же речь идет о выводе из штата компании узких специалистов, которые не имеют непосредственного отношения к деятельности компании, но знания и навыки которых необходимы для полноценной работы фирмы.

Вы перестаете платить им зарплату, отчислять налоги, оплачивать отпуска и больничные, а также оборудовать рабочие места, тратиться на повышение квалификации и регулярную переаттестацию, неся убытки.

Как снизить затраты вашей компании. Оптимизация расходов в бизнесе